Overslaan en naar de inhoud gaan

Enquete Engels - De Coster

Sleutel
0c512ece-0dd6-40d7-a368-706d936cff8f
Klant
Engels - De Coster
Projectnummer
21293
_verkoopsteam en projectleiders
Niet tevreden
_afspraken
Zoals verwacht, niet meer, niet minder
_technisch
Tevreden
_opvolging
Niet tevreden
_attitude
Uiterst tevreden
_familie en vrienden
Waarschijnlijk niet
Vrije mededeling en opmerkingen
De communicatie was in onze ogen beneden alle peil. Wij werden niet op de hoogte gehouden, en er werd compleet niet gereageerd op onze mails en vele telefoontjes. Telkens werd beloofd dat er teruggebeld zou worden, wat nooit gebeurde. De profielen werden niet op voorhand op basis van het plan besteld zoals gevraagd met lange wachttijden tot gevolg. Als we zelf de dag voor plaatsing niet gebeld hadden, hadden we ook niet eens geweten dat jullie de dag erna kwamen. Door het gebrek aan verwittiging hadden wij ook niet de mogelijkheid om voor een vergunning te zorgen, met de politie die opdaagde en een waarschuwing op onze naam ten gevolg. Over de plaatsing zelf, de werkmannen die dit uitvoerden en het geleverde resultaat zijn we wel zeer tevreden. Met een beetje betere communicatie waren wij dus tevreden klanten geweest die jullie bedrijf overal zouden aanraden. Nu, dankzij onze ervaringen, zullen we dat minder snel doen.
Abonneer op